Kiedy warto poszukać wsparcia?
Po pomoc warto sięgnąć wtedy, gdy trudności utrzymują się tygodniami i utrudniają codzienne funkcjonowanie. Sygnałami mogą być:
- przewlekłe zmęczenie, które nie mija po odpoczynku,
- problemy ze snem,
- drażliwość, napięcie lub poczucie przytłoczenia,
- utrata zainteresowania tym, co wcześniej sprawiało przyjemność,
- trudności z koncentracją w pracy.
Nie trzeba czekać, aż sytuacja stanie się poważna. Rozmowa ze specjalistą pomaga też w okresach zmian, przeciążenia czy konfliktów.
Psycholog, psychoterapeuta czy psychiatra
Każdy z tych specjalistów pomaga w inny sposób:
- psycholog konsultuje, pomaga nazwać problem i wskazuje dalsze kroki,
- psychoterapeuta prowadzi regularną terapię, zwykle przez dłuższy czas,
- psychiatra jest lekarzem: diagnozuje, może przepisać leki i wystawić zwolnienie.
Na pierwszą konsultację często wystarczy psycholog. Jeśli zajdzie potrzeba, pokieruje dalej.
Co może zawierać pakiet z pracy?
Zakres zależy od wariantu wybranego przez pracodawcę, dlatego dwa pakiety u tego samego ubezpieczyciela mogą się różnić. Najczęściej spotkasz:
- konsultacje z psychologiem lub psychiatrą, stacjonarne lub online, z określonym limitem w roku,
- telekonsultacje,
- platformy psychoedukacyjne z materiałami, webinarami i czatem ze specjalistą,
- warsztaty dla zespołów organizowane przez pracodawcę.
W ubezpieczeniach grupowych TU Zdrowie liczba konsultacji psychologicznych i psychiatrycznych zależy od wariantu. W polisie Świat Zdrowia dostępna jest też platforma wsparcia Helping Hand, z materiałami eksperckimi, ankietami autodiagnostycznymi i czatami ze specjalistą.
Czy pracodawca się dowie?
To najczęstsza obawa, a odpowiedź zwykle uspokaja. Dane medyczne są chronione i co do zasady pracodawca nie otrzymuje informacji o tym, z jakich świadczeń korzysta konkretny pracownik. W przypadku platform wsparcia ubezpieczyciele raportują zwykle wyłącznie zbiorcze statystyki.
Jeśli masz wątpliwości, zapytaj o zasady poufności bezpośrednio ubezpieczyciela, a nie dział HR.
Jak sprawdzić, co masz w pakiecie?
Najprościej zalogować się do panelu lub aplikacji ubezpieczyciela i sprawdzić zakres swojego wariantu. Możesz też zadzwonić na infolinię. Zapytaj o:
- Liczbę konsultacji psychologicznych i psychiatrycznych w roku,
- Termin oczekiwania na wizytę,
- Możliwość konsultacji online,
- Dostęp do platform lub programów wsparcia.
Więcej o ubezpieczycielu na TU Zdrowie S.A..
Wsparcie poza pakietem
Pakiet nie jest jedyną drogą. W ramach NFZ do psychologa i psychiatry można zgłosić się bez skierowania, a w części kraju działają centra zdrowia psychicznego, w których nie trzeba się wcześniej zapisywać.
Jeśli jesteś w kryzysie, skorzystaj z bezpłatnej pomocy:
- 116 123 – telefon dla osób w kryzysie emocjonalnym (całodobowo),
- 800 70 2222 – Centrum Wsparcia dla osób w kryzysie psychicznym (całodobowo),
- 116 111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży,
- 112 – w sytuacji zagrożenia życia.
Artykuł ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji ze specjalistą.
Pakiet medyczny a zdrowie psychiczne – najczęstsze pytania
Czy konsultacja online z psychologiem ma sens?
Tak, dla wielu osób to wygodny pierwszy krok. Konsultacja online pozwala porozmawiać ze specjalistą bez dojazdu, a w razie potrzeby ustalić dalsze leczenie. Przy nasilonych objawach specjalista może zalecić wizytę stacjonarną.
Co, jeśli wykorzystam limit konsultacji?
Możesz kontynuować wizyty prywatnie, skorzystać z pomocy w ramach NFZ albo zapytać ubezpieczyciela o rozszerzenie zakresu. Warto omówić to ze specjalistą, który prowadzi konsultacje, żeby zaplanować dalsze wsparcie bez przerwy.
