Organizacyjna analiza transakcyjna od lat przygląda się warunkom, w jakich ludzie potrafią realizować założone cele i się rozwijać. Choć ostatecznie mówi się o skuteczności całej organizacji, u jej podstaw leży zawsze gotowość pojedynczego człowieka do przyjęcia odpowiedzialności. Zdarza się, że mimo klarownego podziału ról i wydawałoby się jasnych zobowiązań pracownicy z różnych powodów unikają zadań lub odkładają je w czasie.
Autor: Krystyna Abraham-Walasiak
