Organizacyjna analiza transakcyjna (OAT) proponuje spojrzeć na człowieka także w kontekście systemu organizacyjnego, którego jest częścią. Nie po to,
by odwrócić uwagę od jego indywidualnej historii, lecz by zobaczyć, w jaki sposób spotyka się ona z warunkami tworzonymi przez organizację. Tym samym rozszerza się zakres pytań, które stawiamy, próbując zrozumieć sposób funkcjonowania klienta: w jaki sposób przeszłość tej osoby spotyka się z organizacją, w której odgrywa swoją rolę? Co się dzieje na styku indywidualnych doświadczeń i systemu organizacyjnego? Jak organizacja odpowiada na sposób funkcjonowania tej osoby i jak sposób funkcjonowania tej osoby wpływa na organizację?
Autor: dr Joanna Krajewska PTSTA-O
